Перейти в мобильную версию сайта
  • Доставка по Москве
    в день заказа

    Мы доставим заказ максимально быстро и в удобное для вас время и место. Скорость доставки достигает до 3х часов с момента заказа.

  • Бесплатная доставка
    по России

    Доставка заказа в любой город России - бесплатно! Доставка осуществляется Почтой России. Оплачивайте заказ при получении в своем отделении почты.

  • 100% копии часов
    Никто не отличит!

    Все наши копии в точности повторяют оригиналы. Мы гарантируем, что никто не сможет отличить, что вы носите - копию или оригинал.

  • Обмен и возврат
    без проблем

    Передумали - верните! Обмен и возврат возможен в течение 14 календарных дней. Только сохраните все защитные пломбы, пленки и наклейки!

  • Строго
    конфиденциально

    Все личные данные наших покупателей остаются только в нашей базе данных. Информация о том, что вы купили копию не появится нигде!

Ответы на вопросы

Вопрос: После того, как я сделал(а) заказ, нужно ли мне звонить Вам для подтверждения или же Ваш менеджер сам перезвонит мне?
Ответ: Перезванивать не нужно, но если Вы хотите позвонить нам сами, чтобы подтвердить Ваш заказ - это Ваше право! Если заказ был сделан в рабочее время (с 10:00 до 18:00), то наши менеджеры обычно перезванивают в течение часа, чтобы подтвердить Ваш заказ. Если же заказ был сделан после 18:00, то, возможно, Вам перезвонят с утра.
Вопрос: Сколько времени должно пройти с момента заказа, до момента доставки?
Ответ:

При условии, что часы, которые Вы выбрали, есть в наличие, примерные сроки доставки следующие:

  • для Москвы и Московской области: 1-2 дня;
  • для регионов России: от 4 до 10 дней;
  • доставка заказа в другие страны может занять до 2-3 недель.
Вопрос: Если часы не подошли, можно ли их вернуть или обменять на другие?
Ответ: Конечно можно! В течение двух недель с момента покупки Вы можете вернуть или обменять товар.
Вопрос: Я бы хотел(а) заказать несколько моделей часов на выбор, можно ли это сделать?
Ответ: Конечно! Вы можете заказать до 5 часов на выбор и уже при получении выбрать те, которые понравились Вам больше всего! Но к сожалению, это возможно только при доставке курьером по Москве и Московской области. 
Вопрос: Как можно оплатить свой заказ?
Ответ: Если доставка осуществляется курьером, то Вы можете оплатить только наличными. В случае доставки Почтой России или СПСР - наличными или же кредитными картами MasterCard и VISA (в зависимости от наличия системы). По предварительной договоренности с нашими менеджерами возможна оплата заказа электронными деньгами: WebMoney, Yandex.Деньги и Western Union.
Вопрос: Я не уверен(а), что мне подойдет браслет/ремешок часов по размеру, что делать в этом случае?
Ответ: Вы можете укороить браслет часов до нужного размера в любой часовой мастерской. С ремешком проще - достаточно сделать отверстия в нужном месте ремешка, чтобы часы сели Вам по руке.
Вопрос: На фотографиях указаны характеристики: W, H, T, D. Что они означают?
Ответ:

Это размеры корпуса часов:

  • W - ширина
  • H - высота
  • T - толщина
  • D - диаметр
Вопрос: Что входит в комлект поставки?
Ответ:

При покупке в нашем магазине Вы получаете:

  • сами часы;
  • подарочную упаковку;
  • товарный чек;
  • гарантийный талон.
Вопрос: При получении заказа по почте оплата производится после осмотра часов?
Ответ: Если Вы заказали доставку почтой России, то оплата производится при получении посылки.
Если доставка осуществляется платной курьерской службой СПСР, то Вы можете оплатить после осмотра часов. 
Вопрос: В вашем каталоге выложены фотографии оригинальных часов или же копий?
Ответ: Все размещенные на сайте фотографии сделаны с копий часов по нашему заказу профессиональной фотостудией. На них изображены именно те модели, которые мы предлагаем к продаже.

Задать любые вопросы по ассортименту и характеристикам часов, работе сайта, доставке и оплате товаров вы можете по телефону +7 (916) 106-41-41 или электронной почте info@hot-replica.ru.

Перейти в полную версию сайта
Перейти в мобильную версию сайта